Spese di spedizione:
Viene chiesto un contributo spese forfettario di Euro 8,00 per pacchi di importo inferiore a 70€. Per importi superiori a 70€, il trasporto e' gratuito.
Diritto di Recesso:
Natur Farma sas riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg entro i quali il cliente è tenuto a darcene comunicazione con lettera A/R (Indirizzo: Natur Farma sas , via Mazzini 89, Pressana (VR) o fax (0442 419616) oppure attraverso il nostro form di contatto.
1. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell' imballo originale.
2. Il Cliente dovrà riconsegnare il prodotto nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.
3. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
4. Dopo aver controllato l' integrità dei beni, provvedereremo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul c/c da voi comunicato al nostro servizio clienti. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione e verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.
Restituzione merce/Resi:
In tutti i casi di restituzione merce al mittente, le spese di trasporto sono a carico del cliente.
In caso di merce difettosa, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di Natur Farma sas.
Consegne dei Prodotti:
Natur Farma sas consegna i suoi prodotti all' interno del Territorio Nazionale Italiano, in tutti i paesi dell' Unione europea ed in Svizzera.
La consegna è effettuata in media entro 2 settimane dall' ordine.
Come comportarsi alla consegna del prodotto:
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:
1) Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco;
2) Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente. La fattura, contenuta nell' apposita tasca applicata all' esterno del pacco va conservata.
Come comportarsi in caso di danno da TRASPORTO:
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre esprimere una riserva scritta sul DDT (o bollettino) di consegna e respingere la merce danneggiata.
Forme di Pagamento:
Natur Farma sas accetta le seguenti forme di pagamento:
Pagamento in contrassegno, Paypal, Postepay, Bonifico bancario anticipato.
Pagamenti in Contrassegno:
Per pagamento in contrassegno si intende pagamento solo ed esclusivamente in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti.
Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all' importo dell'ordine (non è prevista la restituzione del resto);
Per pagamenti in contrassegno viene applicata una maggiorazione di 6€ sul prezzo finale
Pagamenti con Paypal:
Paypal: L'utente paga direttamente tramite il portale Paypal.
Nota Bene:
· L'intestatario dell'ordine dovrà essere il titolare del conto Paypal.
· Occorre fornire un numero telefono di rete fissa di casa non riservato
· I prodotti saranno spediti all'indirizzo dell'intestatario dell'ordine.
Pagamenti con Bonifico Bancario:
Conto intestato a: Natur Farma sas via Mazzini, 89 Pressana (VR) P.I. IT0237669232 Banca di appoggio: Cassa di Risparmio del Veneto SPA. 37044 Cologna Veneta IBAN: IT63L0622559411000000197782.
Resta inteso che, qualora si scelga il bonifico bancario la merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario.
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
Prima di effettuare il versamento, è bene informarsi tramite il numero di telefono 0442 411196 se la merce è disponibile. Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.
Le carte accettate sono:
Nessuna carta attualmente supportata.
In alternativa, per chi non possiede una carta di credito, o preferisce non usarla, accettiamo queste modalità di pagamento:
· Contrassegno: pagamento in contanti nelle mani del corriere
· Bonifico Bancario: al momento dell'effettuazione dell'ordine vi verranno comunicati i dati per l'accredito dell'importo
· Postepay: al momento dell'effettuazione dell'ordine vi verranno comunicati i dati per l'accredito dell'importo
· Paypal: Pagamento direttamente dal sito Paypal
|
|
